Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 08/08/2025
Última actualización: 08/08/2025

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo SENSEIWP LLC, sociedad registrada como Limited Liability Company en el Estado de Wyoming, Estados Unidos, y titular de la marca comercial SenseiWP (“nosotros”, “nuestra empresa” o “la Compañía”), recopila, utiliza, almacena, protege y comparte la información personal de sus usuarios y clientes.

Al acceder a nuestro sitio web senseiwp.com, adquirir nuestros cursos, membresías o productos digitales, o interactuar con nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Información que Recopilamos

2.1. Información proporcionada directamente por el usuario

     

      • Nombre y apellidos.

      • Dirección de correo electrónico.

      • Dirección de facturación.

      • Datos de pago (gestionados exclusivamente por procesadores externos como Stripe o PayPal; no almacenamos la información completa de tu tarjeta).

      • Nombre de usuario y contraseña para acceder a tu cuenta.

      • Comunicaciones enviadas por formularios de contacto o soporte.

    2.2. Información recopilada automáticamente

       

        • Dirección IP y ubicación aproximada.

        • Tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo.

        • Historial de navegación dentro del sitio web, páginas visitadas, tiempo de permanencia y URL de referencia.

        • Cookies, píxeles y tecnologías similares para análisis y personalización.

      2.3. Información obtenida de terceros

         

          • Datos de procesadores de pago.

          • Información de plataformas publicitarias y analíticas (ej. Google Analytics, Meta Ads).

          • Datos derivados de integraciones con herramientas de marketing o automatización autorizadas por el usuario.

        3. Finalidad del Tratamiento de la Información

        La información recopilada se utiliza para:

           

            • Procesar pagos y entregar cursos, membresías y productos digitales adquiridos.

            • Gestionar y administrar tu cuenta y accesos.

            • Brindar soporte técnico y atención al cliente.

            • Enviar comunicaciones transaccionales y, si corresponde, comerciales o promocionales (con tu consentimiento previo cuando sea necesario).

            • Prevenir fraudes, actividades ilegales o uso no autorizado de los Servicios.

            • Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias.

            • Mejorar la experiencia del usuario, el contenido y la seguridad de la plataforma.

          4. Base Legal para el Tratamiento (Usuarios GDPR)

          Para usuarios ubicados en la Unión Europea o el Reino Unido, tratamos los datos personales conforme a:

             

              • Ejecución de un contrato: para proveer los servicios contratados.

              • Consentimiento: para marketing, uso de cookies no esenciales y comunicaciones opcionales.

              • Interés legítimo: para optimizar servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.

              • Cumplimiento de obligación legal: cuando sea requerido por la legislación aplicable.

            5. Compartición de la Información

            SENSEIWP LLC no vende información personal a terceros.
            Podemos compartir datos únicamente con:

               

                • Proveedores de servicios contratados para el funcionamiento de la plataforma (procesadores de pago, hosting, email marketing, soporte técnico).

                • Autoridades competentes cuando exista obligación legal o mandato judicial.

                • Operaciones corporativas: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, la información podrá transferirse al nuevo titular, siempre respetando las leyes de privacidad aplicables.

              6. Cookies y Tecnologías Similares

              Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

                 

                  • Facilitar el funcionamiento del sitio web.

                  • Analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios.

                  • Personalizar contenido y publicidad.

                Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

                7. Derechos de los Usuarios

                Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

                   

                    • Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.

                    • Solicitar la portabilidad de datos.

                    • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

                  •  

                  8. Conservación de la Información

                  Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con obligaciones legales, fiscales y contractuales.

                  9. Seguridad de la Información

                  Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.
                  Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

                  10. Transferencias Internacionales

                  Dado que somos una empresa con sede en Estados Unidos, tu información puede ser procesada y almacenada fuera de tu país de residencia. Tomamos las medidas necesarias para garantizar que estas transferencias cumplan con las leyes aplicables, incluyendo cláusulas contractuales estándar para usuarios de la UE/EEE.

                  11. Privacidad de Menores

                  Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos de forma intencional información personal de menores. Si detectamos que un menor nos ha proporcionado datos, procederemos a su eliminación inmediata.

                  12. Cambios en esta Política

                  Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en senseiwp.com e indicará la fecha de última actualización.
                  El uso continuado de nuestros Servicios después de cambios implica la aceptación de la Política modificada.

                  13. Uso de la Información para Comunicaciones y Marketing

                  Aunque optes por no recibir mensajes promocionales, seguiremos enviando comunicaciones esenciales para el cumplimiento del contrato, como confirmaciones de compra, notificaciones de facturación y avisos legales.

                  SENSEIWP LLC, como titular de la marca SenseiWP, podrá utilizar tu nombre y dirección de correo electrónico para enviarte:

                  Comunicaciones transaccionales relacionadas con tu cuenta, compras o soporte.

                  Contenido educativo, actualizaciones y recursos relacionados con nuestros productos o servicios.

                  Promociones, ofertas especiales y anuncios de nuevos cursos, membresías o eventos.

                  No realizaremos prácticas de spam. Solo recibirás mensajes comerciales si:

                  Has dado tu consentimiento expreso (cuando la ley lo requiera), o

                  Existe una relación comercial previa y el contenido está relacionado con productos o servicios similares a los que adquiriste.

                  Podrás retirarte de nuestras listas de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada mensaje o escribiéndonos a info@senseiwp.com.

                  14. Contacto

                  Para consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre tus datos personales, puedes contactarnos en:

                  SENSEIWP LLC (titular de la marca SenseiWP)
                  Email: info@senseiwp.com